关於台新金控

经营理念

本公司致力达到客户及股东财务的成功,让台新成為客户的聚宝盆,并赢得社会肯定与信赖是台新长期以来所追求的卓越目标。我们深刻了解到,身為金融机构,必须保持稳健成长,透过创新与优质服务,与客户一起成功是永续经营的基石。

在策略上,台新本着「诚信、承诺、创新、合作」的企业核心价值,致力於网罗一流的金融人才,并持续培养歷练,以强化台新金融团队的竞争力,俾於两岸经贸关係快速推进的新局下,朝向亚太区域金融的格局扩张发展。

在营运上,台新致力於把服务做到最好。我们设定3厂的优质服务标竿,分别是:
Simple (簡單),讓客戶在進行各項金融交易時,具體感受到方便、不繁瑣的服務流程
Sincere (真心),站在客戶的角度思考問題,以真誠的態度對待客戶,不只為客戶找到解決方案,包括日後可能衍生的相關問題也事先周延設想
Superior (極優),從不同角度瞭解客戶,以專業知識、技巧與態度,提供客製化多元商品與專業服務,滿足客戶需求

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